10月7日，南昌全域旅游集散中心總經(jīng)理助理舒躋將旅客遺失的背包送到南昌地鐵3號(hào)線墩子塘站，意外收到一面錦旗。

事情的起因是在10月1日上午，劉同學(xué)從南昌全域旅游集散中心出發(fā)，計(jì)劃搭乘前往眾埠的班車，卻因疏忽誤乘廣豐加班班車。待她換乘至正確的眾埠班車上后，才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的裝有筆記本等貴重物品的藍(lán)色書包不在身邊，她確定背包遺落在前一輛加班車上，立即聯(lián)系集散中心尋求幫助。

接到求助后，中心總經(jīng)理助理舒躋調(diào)取監(jiān)控排查，持續(xù)跟蹤該班車動(dòng)態(tài)，待車輛抵達(dá)指定服務(wù)點(diǎn)后，立即與駕駛員取得聯(lián)系，成功將藍(lán)色書包找回并妥善保管。

考慮到劉同學(xué)需從南昌中轉(zhuǎn)返回贛州學(xué)校，雙方約定于10月7日在南昌地鐵3號(hào)線墩子塘地鐵站交接。交接現(xiàn)場(chǎng)，劉同學(xué)特意將父親制作的錦旗送到舒躋手中，以此表達(dá)對(duì)南昌全域旅游集散中心工作人員高效、暖心服務(wù)的由衷感謝，也為國(guó)慶期間的出行增添了一抹溫暖底色。