“太感謝了!包里的學生證和復習資料對我太重要了,本來以為找不回來了?!?0月2日下午,在上饒汽車東站檢票口,大學生小李接過失而復得的背包,不停地向工作人員吳萍道謝。
當天14時許,吳萍在巡視候車大廳座椅時,發(fā)現(xiàn)一個白色帶卡通圖案的雙肩背包遺落在座位上。考慮到雙節(jié)期間客流量大,失主可能已匆忙離站,吳萍馬上將背包送到車站服務臺。經清點,包內有學生證、身份證、課本和若干現(xiàn)金。結合證件信息,她判斷失主是大學生。想到學生丟失證件和資料會影響出行與學業(yè),吳萍立刻仔細核對當日購票信息,全力排查失主線索。很快,她根據購票信息找到失主小李的聯(lián)系方式并撥通電話。
一小時后,焦急的小李趕到服務臺。經核對信息無誤,吳萍將背包完好交還。原來,小李因行李多不慎遺落背包,發(fā)現(xiàn)丟失后十分慌張,生怕影響行程和學習,接到電話后立刻趕來。
上饒汽車東站是公路客運的重要窗口,雙節(jié)期間全力保障旅客平安出行。工作人員拾金不昧,是車站踐行優(yōu)質服務的生動體現(xiàn)。這一暖心舉動不僅解了旅客的燃眉之急,更在繁忙假期傳遞了城市溫情,彰顯了車站工作人員的責任擔當。