近日,吉安長運遂川分公司與峽江分公司相繼上演溫情一幕,工作人員以高效負責(zé)的行動幫助兩名旅客迅速找回遺失的重要物品,不僅避免了當(dāng)事人的損失,更以日常崗位上的善舉傳遞著城市的溫度。
9月15日上午,旅客袁先生在遂川汽車站候車時,不慎將存有重要資料的筆記本電腦遺落在座椅上,直至抵達萬安高鐵站后才發(fā)現(xiàn)丟失。焦急之中,他嘗試撥通車站電話求助。接到電話的站長肖釧昭迅速沖往候車區(qū),一邊觀察旅客行李,一邊仔細查找,最終在第二排座椅上發(fā)現(xiàn)無人看管的電腦包。經(jīng)核實,這正是袁先生所遺失物品。肖站長立即致電告知:“您放心,電腦已經(jīng)找到,我們會為您妥善保管,隨時等您回來認領(lǐng)!”電話那頭,袁先生懸著的心終于落下,連連道謝,并對車站工作人員熱心高效的服務(wù)給予了高度贊揚。次日,袁先生委托朋友李女士專程趕到車站領(lǐng)回失物,并當(dāng)面向肖站長表達誠摯謝意。
無獨有偶,9月18日早晨,類似的暖心故事在峽江上演。一名大學(xué)生郭同學(xué)在乘坐巴邱至水邊的公交車后,不慎將存有大量復(fù)習(xí)資料與課堂筆記的平板電腦落在了車上。發(fā)現(xiàn)遺失后,郭同學(xué)焦急地嘗試聯(lián)系峽江分公司。根據(jù)她提供的乘車時間信息,工作人員迅速鎖定了班車,并立即聯(lián)系上當(dāng)班司機周廣意。車輛一到達終點站,周師傅第一時間上車排查,最終在后排座位找到了被遺忘的平板電腦,并隨即轉(zhuǎn)交給行車值班員李紅娟妥善保管。從求助到物歸原主,整個過程不到兩小時。“真的沒想到這么快就能找回來!”拿到失而復(fù)得的平板,郭同學(xué)在現(xiàn)場連連道謝,語氣中充滿了驚喜與感動。
這些暖心的瞬間,不僅為失主挽回了損失,更折射出吉安長運一線工作者的敬業(yè)與溫度。為他們點贊,正是這些平凡的善舉,讓廣大乘客出行之路更加溫暖、安心。