近日，撫州長運南豐分公司組成工作小組，以“廣覆蓋、強聚焦、重實效”為原則，將站場衛(wèi)生環(huán)境，車輛技術狀況、安全設施及車容車貌納入考核范圍，每周考核一次，精準找出車輛運營管理中存在的問題，并迅速落實整改。

分公司組織開展了系列專項培訓活動，進一步規(guī)范和細化了窗口工作人員及駕駛員的服務標準，要求工作人員做到“主動問詢、耐心解答、高效處理”，以真誠友善的態(tài)度和專業(yè)高效的服務，展現分公司良好的服務形象。

分公司已形成全員參與、上下一心的良好工作氛圍，持續(xù)跟蹤評估各項舉措的實施效果，動態(tài)收集市民反饋，針對性地調整和優(yōu)化服務策略，將攻堅行動的成果切實轉化為市民可感可知的出行便利，持續(xù)努力將南豐分公司打造成為讓群眾真正滿意的文明交通服務窗口。