11月24日，馬鞍山長客公司相關(guān)負(fù)責(zé)人走進(jìn)《馬上辦正風(fēng)》直播間，通過實時互動形式，聚焦班線運(yùn)營、線路優(yōu)化、購票服務(wù)、便民舉措等市民出行關(guān)切，逐一解答客流高峰期發(fā)車安排、線路調(diào)整、網(wǎng)上購票、退票規(guī)則等熱點(diǎn)問題，同步通報服務(wù)質(zhì)量提升行動、校園直通車、毗鄰公交優(yōu)惠等特色便民項目，切實回應(yīng)群眾“急難愁盼”，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)體驗。