9月26日上午，股份公司常務(wù)副總經(jīng)理劉磊、副總經(jīng)理占梁一行赴九江長運永修公司及共青公司，實地調(diào)研指導(dǎo)“校園直通車”業(yè)務(wù)的運營與發(fā)展，九江長運董事長徐秋霞等陪同調(diào)研。 

調(diào)研組首先來到永修縣江西水利職業(yè)學(xué)院，現(xiàn)場察看了學(xué)生乘車點的運營組織、車輛調(diào)度及安全措施落實情況。永修公司負責(zé)人匯報時表示，國慶長假計劃開通線路30條，安排班次160余趟，全力滿足假期出行需求。

在聽取匯報后，劉磊強調(diào)要進一步提升服務(wù)精準(zhǔn)度，核心是推動“客戶沉淀進群”。他要求永修公司積極引導(dǎo)學(xué)生進入服務(wù)微信群，建立直接溝通渠道，及時了解需求、快速響應(yīng)反饋。占梁則對業(yè)務(wù)拓展提出要求，指出要在保障短途線路高效運營的基礎(chǔ)上，主動調(diào)研學(xué)生長途出行需求，科學(xué)規(guī)劃并增開前往其他地市的直達班線，有效解決學(xué)生中轉(zhuǎn)不便問題，提供“一站直達”的便捷服務(wù)。

隨后，調(diào)研組一行深入共青公司在南昌航空大學(xué)設(shè)立的校園直通車地推現(xiàn)場，詳細了解線路規(guī)劃、票務(wù)預(yù)售、運力調(diào)配等情況，重點查看了線上購票指引、現(xiàn)場咨詢及學(xué)生需求響應(yīng)等環(huán)節(jié)。為迎接雙節(jié)出行高峰，共青公司提前進入多所高校開展地推宣傳，安排專人運營粉絲微信群，并根據(jù)學(xué)生反饋及時優(yōu)化線路，目前已開通線路34條，安排班次90余趟。

占梁指出，道路客運行業(yè)正面臨加劇競爭與轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，客運主業(yè)是企業(yè)安身立命之本，必須以校園直通車為重要切入點和突破口，主動出擊搶占市場，為客運主業(yè)注入新活力，并立足校園場景推動業(yè)態(tài)延伸升級。

劉磊進一步強調(diào)，在數(shù)字化時代，傳統(tǒng)宣傳模式已難以適應(yīng)市場競爭，必須主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，將新媒體宣傳作為吸引客源、擴大市場份額的核心抓手。要通過不斷創(chuàng)新營銷內(nèi)容，激發(fā)用戶主動傳播，讓每一次出行都成為品牌傳播的載體。

下午，劉磊、占梁一行深入江西財經(jīng)大學(xué)（麥廬園）的校園直通車地推現(xiàn)場，實地了解都市城際客運二分公司國慶、中秋節(jié)前業(yè)務(wù)開展情況，都市城際公交董事長吳峰華等陪同。

劉磊要求大家現(xiàn)場推廣時要耐心細致，詳細向同學(xué)們介紹校園直通車產(chǎn)品，認真聽取學(xué)生意見，深入了解學(xué)生出行需求；持續(xù)深化校企合作，加強與校方溝通，確保校園直通車進校推廣工作順利；要把“校園直通車”作為一項長期的重點工作來抓，突出長運品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的運輸保障能力為廣大學(xué)子提供高質(zhì)量出行需求。