9月22日，九江長運湖口公司城際公交駕駛員曹江在站點完成衛(wèi)生清掃時，在座位上發(fā)現了一個被遺落的物品袋，經查看，是一些不常見的藥品。曹江猜想這些藥品對失主很重要，第一時間將物品上交至值班站長彭康平。 

彭康平接到藥品并了解情況后迅速啟動失物查找流程，通過站內廣播循環(huán)播報失物特征，調取公交卡消費記錄鎖定疑似乘客，利用公交公司服務號發(fā)布失物招領信息等多渠道同步排查。經多方查找，終于聯系上了失主王女士，通過逐一核對藥品名稱、規(guī)格及包裝細節(jié)，確認物品歸屬后，第一時間通知其前往站點領取。

在物品交接現場，王女士從曹江手中接過失而復得的藥品，激動地再三致謝：“這些藥品是我母親治病的急需藥，要是丟了不僅要重新奔波購買，更會耽誤治療大事！太感謝細心的曹師傅，湖九城際公交的服務又專業(yè)又暖心，真的讓我太感動了，必須為你們點贊！”