9月17日晚，九江長運廬山市公司組織開展了駕駛員服務質(zhì)量培訓會。

培訓會上，廬山市公司圍繞安全駕駛、文明服務、應急處理等多個方面進行了深入講解。講師結(jié)合實際案例，生動闡述了如何在日常工作中提升服務質(zhì)量，強調(diào)了駕駛員不僅要保證行車安全，還要注重與乘客的溝通交流，為乘客提供熱情、周到的服務。駕駛員們認真聆聽，積極互動，紛紛表示受益匪淺。

為確保培訓效果能夠切實轉(zhuǎn)化為實際行動，廬山市公司采取了分組檢查的方式，檢查內(nèi)容包括車輛衛(wèi)生、文明用語使用、乘客投訴處理等多個方面。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，廬山市公司要求駕駛員立即整改，并將整改情況納入績效考核，以此激勵駕駛員不斷提升自身服務水平。

通過培訓和檢查，駕駛員進一步認識到服務質(zhì)量的重要性，公司將持續(xù)關(guān)注服務質(zhì)量提升工作，不斷優(yōu)化服務流程，為廬山的旅游發(fā)展和市民出行提供更加堅實的交通保障。