近日，客運(yùn)一分公司迅速組織專項(xiàng)工作會(huì)議，深入探討推進(jìn)舉措。服務(wù)質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)發(fā)展，“百日”攻堅(jiān)是提升整體服務(wù)水平的關(guān)鍵契機(jī)。

在車輛車容車貌管理上，分公司提出“一輛輛過(guò)，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)”的要求。對(duì)每輛運(yùn)營(yíng)車輛展開(kāi)全方位、無(wú)死角檢查，涵蓋車身外部清潔與油漆完好度、車窗玻璃明凈度、車內(nèi)座椅等整潔度，以及車載設(shè)施完好性等。針對(duì)檢查出的問(wèn)題，建立詳細(xì)臺(tái)賬，明確責(zé)任人與整改時(shí)限，確保問(wèn)題及時(shí)有效解決。

在機(jī)務(wù)管理方面，完善車輛日常維護(hù)保養(yǎng)制度，定期全面檢修和清潔車輛，從源頭保障車容車貌。同時(shí)，規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理流程，利用每周四安全例會(huì)對(duì)駕駛員開(kāi)展培訓(xùn)，提高其對(duì)車容車貌重要性的認(rèn)識(shí)，促使其自覺(jué)做好車輛日常清潔維護(hù)。